1. Получить БЕСПЛАТНО квалифицированную компьютерную помощь, а именно: - Консультации по проблемам в работе компьютеров, ноутбуков, телефонов, планшетов, бытовой техники любых марок и производителей; - Консультации по установке и настройке операционных систем, программ, дополнений и решение проблем с ними; - Консультации по выбору и покупке компьютерного оборудования и комплектующих;
2. Обсудить со специалистами плюсы и минусы использования различных компьютерных программ и железа.
3. Оставить объявление о покупке или продаже и многое другое.
Уже с полгода мучаюсь с такой проблемой, как ошибка “Windows Kernel Power 41 (63)”, ошибка появляется неожиданно в играх, например (Battlefield 1, The Long Dark, TES 4 Oblivion и во многих других), но также был момент, что ошибка проявлялась при обновлении конфигурации устройств в диспетчере устройств “Plug and Play”, т.е. компьютер намертво зависал при обновлении устройств, после чего я проверял свои устройства, отключал принтер и сканер, клавиатуру, вынимал дискретную аудиокарту, устанавливал Driver Booster и обновлял драйвера – в итоге, при обновлении конфигурации в диспетчере устройств теперь зависаний замечено не было. Также что я еще пробовал: переустанавливал Windows 10 с интернетом и сразу после установки на чистой винде при установке почти любого драйвера (принтера, аудиодрайвера и т.п.) ПК зависал намертво все с той же ошибкой 41 (63), после этого поставил Windows 8.1 с отключенным интернетом и поставил все драйвера с диска от материнки, все встало нормально, но драйвер принтера сначала зависал, а потом все-таки установился (50 на 50 зависала установка с ошибкой 41 (63) на середине). Также пробовал выключать в UEFI BIOS турбо-режим и авто-разгон процессора, проводил проверку на оперативную память ”mdsched”, проводил проверку дисков “CHKDSK” (система стоит на SSD), а также проверял с помощью утилит – все ОК. Также выключил “Выполнять автоматическую перезагрузку” – не помогло, ошибка 41(63) не пропала. Проверил на вирусы ПК с помощью “Касперский Total Security” и “dr. Web Curiet” – вирусов не нашли. Менял термопасту на крышке ЦП на “arctic cooling mx-4”, чистил от пыли ПК, проверял не отошли ли кабеля. Вздувшихся конденсаторов также не нашел. Проводил стресс-тест ЦП, ГП и ОЗУ в AIDA x64 несколько раз по 30 минут, температуры в норме, ошибки 41 (63) не появлялось. В играх ошибка может появится буквально спустя 10 минут игры или же спустя 2-3 часа игры, в некоторых играх она проявляется намного чаще, чем в других (например: The Long Dark – часто, порой даже ПК перезагружался от того, что я разворачивал свернутое приложение, TES 4 Oblivion – часто в нагруженных сценах, Battlefield 4 – редко, спустя 1-2 часа игры, Dig or Die – ни разу за 30 часов прохождения…). Также я проводил тест целостности файлов системы “sfc\scannow” - не выявлено нарушений целостности. Еще я пробовал команду “DISM/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” – не помогло. В диспетчере устройств отключил встроенную/дискретную аудиокарту, но также и включал – не помогает. Проверял вольтаж с БП, вроде в пределах нормы и после стресс-теста, приложу скрины ниже. Также должен сказать, что у меня посажена батарейка BIOS и при старте вылетает ошибка F1, но т.к. у меня стоит ИБП и система под напряжением, то такая ошибка всплывает только если отключить ИБП, но он все-время включен. Я бы заменил батарейку, но из-за кожуха на материнке придется разбирать весь компьютер чтобы до нее добраться. Такая вот ошибка появилась сама по себе, с момента ее появления я только поменял видеокарту на GTX 1070 с GTX 770, но ошибка появилась не сразу после замены, а спустя месяцы, когда я перешел на Windows 10, но сейчас у меня стоит Windows 8.1, т.к. на Windows 10 данная ошибка всплывает даже при установке почти любых драйверов. Когда компьютер находится в простое, ошибки 41(63) ни разу не было. Также каждый раз перед логом о критической ошибке идут следующие логи прямо в момент ошибки 41(63) по времени: “ Фильтр файловой системы "npsvctrig" (версия 6.3, 2013-08-22T14:38:22.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.”, “ Фильтр файловой системы "KLIF" (версия 6.2, 2017-06-08T18:43:03.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.”, “ Фильтр файловой системы "klbackupflt" (версия 6.2, 2016-05-19T18:15:06.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.”.
------------------------ Мои параметры системы: ЦП – Intel Core I7 4790K (4.00 GHz); ГП – ASUS STRIX GTX 1070 OC; ОЗУ – 32GB (Kingston HyperX Savage 4x8 GB 2400 МГц) одним набором; МП – Asus Maximus VII Formula Z97; БП - Cougar CMX 850w Bronze; Дискретная аудиокарта – Sound Blaster Z; Охлаждение ЦП – Corsair Hydroseries H115i; Также в корпусе стоит 5 вентиляторов 120мм ThermalTake подключенных через ШИМ-контроллер на корпусе; Разрешение монитора - 1920х1080, 60 Гц.
Диски NTFS (всем меньше двух лет): SSD HyperX Savage 120 GB (MLS) – системный твердотельник (только windows и ПО); SSD HyperX Savage 480 GB (MLS) – твердотельник под игры; WD Black 1TB [WD1003FZEX] – хард; WD Red 2TB [WD20EFRX] – хард. ------------------------ Из ПО всегда ставлю: Corsair Link – для контроля помпы и скорости вентиляторов через внутренний USB 2.0; Razer Synapse – для клавиатуры и мышки; Касперский Total Security; Sound Blaster – панель управления дискретной аудиокарты; AIDA x64; Mozilla Firefox – и переношу папку с закладками, плагинами и прочим при смене винды; CCleaner; Canon MP Navigator EX 4.0 – ПО для сканера; Эти проги устанавливаю всегда, остальные ставлю опционально по мере надобности; Библиотеки C++, Framework NET и т.п. ставятся сами при переустановке некоторых игр. ------------------------ Из драйверов всегда ставлю: Драйвер чипсета Intel - с диска от материнки; Management Engine Interface - с диска от материнки; Драйвер сетевой карты Intel - с диска от материнки; Драйвер ASMedia ASM 104x USB 3.0 - с диска от материнки; Драйвер ASMedia SATA Controller - с диска от материнки; Графический драйвер Nvidia и системное ПО Nvidia; Realtek High Definition Audio Driver – для встроенной аудиокарты, (ошибка 41(63)) не зависит от этого драйвера; Пакет драйверов Windows - Corsair Components, Inc. (SIUSBXP) USB (10/30/2015 3.6) – для USB водянки – устанавливается сам, скорее всего с фирменным ПО; Драйвер принтера HP P1102 (50 на 50 приводит к ошибке 41(63)); Драйвер сканера Canon LideScan 110. ------------------------ Некоторые другие сведения (данные с AIDA x64 в простое ПК): Напряжения: Ядро ЦП – 1.167 V; CPU VRM – 1.856 V; Кэш ЦП – 0.871 V; +3.3 V – 3.408 V; +5 V – 5.120 V; +12 V – 12.384 V; +3.3 V резерв – 3.440 V; Батарея VBAT – 3.344 V; VCCSA – 1.008 V; VTT – 1.024 V; Ядро PCH – 1.060 V; DIMM – 1.653 V.
Значения мощности: CPU Package – 1.61 W; DIMM – 13.56 W; GPU TDP% - 4-5%. ------------------------ XML очередной ошибки Kernel Power 41(63):
Мда тяжелый случай. Единственное что могу посоветовать в данном случае это пробовать ставить\вынимать память, подкинуть другой процессор, подкинуть другой хард с установленной системой. Ну и поменять батарейку.
